Бизнес-класс авиакомпании Cathay Pacific (Катай Пасифик)

Авиакомпания Cathay Pacific

Cathay Pacific (код ИАТА: CX) – испанская авиакомпания. Порт приписки: Международный аэропорт Гонконг (Аэропорт Чхеклапкок; код ИАТА: HKG).

Компания является участником авиационного альянса oneworld. Кроме Cathay Pacific, участниками альянса являются такие авиакомпании, как American Airlines, British Airways, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, S7 Airlines (всего 14 полноправных и 30 аффилированных дочерних компаний).

Cathay Pacific совершает рейсы на 170 направлениях (42 страны). Авиационный парк пассажирских судов компании насчитывает около 150 самолетов. Пассажирский авиационный флот – лайнеры производства компаний Airbus и Boeing.

Компоновка мест бизнес-класса

Все авиалайнеры включают в себя места бизнес-класса, однако их количество и компоновка отличаются в зависимости от модели самолета.

Таблица характеристик мест бизнес-класса на авиалайнерах компании Cathay Pacific

Схемы расположения мест, вид кресел и оформление салонов бизнес-класса на авиалайнерах компании Cathay Pacific

Особенности салона бизнес-класса

На дальних маршрутах пассажирам бизнес-класса выдают постельное белье (плед, подушка) и дорожный набор с косметическими средствами ухода.

В салонах бизнес-класса к услугам пассажиров предоставляется мультимедийная развлекательная система. Программа мультимедийной системы предлагает новинки и классику кинематографа, телесериалы, мультипликационные фильмы, видеоигры, музыкальные альбомы.
Места в салонах бизнес-класса авиалайнеров компании Cathay Pacific оборудованы экранами мультимедийной системы диагональю 18,5, 18 или 12 дюймов. Также кресла оснащены универсальными разъемами питания и USB-портами.

Мультимедийная развлекательная система

Предоставление интернет Wi-Fi на борту

Бортовая система беспроводного Интернета (Wi-Fi) от провайдера Panasonic присутствует только на авиалайнерах Airbus A350-900.
Доступ к Wi-Fi для пассажиров бизнес-класса платный. Размер оплаты зависит от длительности полета:

• Менее 6 часов: $ 12,95;
• Более 6 часов: $ 19,95;
• 1 час непрерывного использования Wi-Fi на всех рейсах: $ 9,95.

Кроме того, пассажирам бизнес-салонов на лайнерах Airbus A350-900 доступна услуга GSM. Стоимость за пользование услугой GSM будет взиматься оператором мобильной роуминговой связи пассажира в соответствии с тарифным планом.

Питание на борту бизнес-класса Cathay Pacific (Катай Пасифик)

Меню в салонах бизнес-класса лайнеров авиакомпании Cathay Pacific отличается в зависимости от времени отправления рейса, длительности полета и времени года. На ближне- и среднемагистральных рейсах пассажирам предложат меню, состоящее из легких закусок, выбор из двух-трех основных блюд, десерт, алкогольные и безалкогольные напитки.

Например, на ближнемагистральных рейсах пассажирам бизнес-класса могут предложить:
Закуски:

• Тартар из копченого тунца (подается со сметанным соусом с укропом);
• Салат месклан, редис, помидоры, японский огурец с восточной заправкой.

Основные блюда (на выбор):

• Цыпленок Кампонг с китайской ветчиной, вяленым шпинатом, грибами, черным аспергиллом, ароматным рисом, приготовленным на пару;
• Копченый рибай Черный Ангус с орехом пекан, пюре из сельдерея в глазури из портвейна, соцветия брокколи;
• Лакса с креветками, рыбный пирог.

Десерт:

• Сырное ассорти, айвовая пастила, яблочные дольки, лепешки на воде;
• Свежие сезонные фрукты;
• Фирменное мороженое.

Напитки:

• Различные виды чая Jing, кофе Illy.

На дальнемагистральных рейсах примерное меню для пассажиров бизнес-класса будет выглядеть следующим образом:
Закуски:

• Гравлакс из лосося, маринованные огурцы;
• Ассорти из сезонной зелени и овощей с бальзамическим уксусом.

Основные блюда (на выбор):

• Креветки-вок, спаржа и мини-овощи, черные трюфели, рис Жасмин, приготовленный на пару;
• Приготовленное на гриле филе говядины высшей категории (Австралия), жареный молодой картофель, морковь, стручковая фасоль, соус из красного вина;
• Терияки с курицей, японский рис, томленые сезонные овощи;
• Тальолини с трюфелями (подается с итальянским томатным соусом).

Сыр:

• Чеддер, сыр Фурм-д’Амбер, реблошон, лепешки на воде, айвовое желе.

Десерт:

• Свежие сезонные фрукты;
• Торт «Черный лес»;
• Фирменное мороженое.

Напитки:

• Различные виды чая Jing, кофе Illy.

На своих рейсах Cathay Pacific предлагает специальное бортовое питание, учитывающее религиозные убеждения, медицинские показания, диетические предпочтения пассажиров. Специальное меню также включает в себя детское питание. Заказывать специальное бортовое питание необходимо не позднее чем за 24 часа до вылета.

Бортовая карта вин предлагает напитки виноделен Австралии, Австрии, Италии, Новой Зеландии, США, Франции, ЮАР. В настоящее время наша винотека насчитывает около 80 сортов вин. Участие в разработке бортовой винной карты принимают члены винной коллегии Cathay Pacific Дебра Мейбург (Debra Meiburg) и Рой Мурфилд (Roy Moorfield) – известные специалисты в области виноделия.

Так, например, бортовая винная карта предлагает шампанское Billecart-Salmon Brut (Франция; средняя стоимость в магазинах – 3 035 рублей), красное вино 2012 Stellenrust Douwe Steyn Cabernet Sauvignon (ЮАР; средняя стоимость в магазинах – 847 рублей), белое вино 2016 Louis Latour Macon-Lugny “Les Genievres” (Франция; средняя стоимость в магазинах – 1 129 рублей).
Бортовая винная карта регулярно обновляется и учитывает вкусовую специфику вин и шампанских в условиях высоты.

Зона отдыха на борту лайнеров авиакомпании Cathay Pacific

Зона отдыха на борту самолетов отсутствует.

Наличие душевых кабинок на лайнерах авиакомпании Cathay Pacific

Душевые кабинки на борту авиалайнеров компании отсутствуют.

Залы ожидания

Cathay Pacific предлагает пассажирам бизнес-класса доступ в фирменные VIP-залы ожидания в следующих аэропортах мира:

• Международный аэропорт Гонконг (Гонконг, КНР);
• Аэропорт Суварнабхуми (Бангкок, Таиланд);
• Международный аэропорт Париж — Шарль-де-Голль (Париж, Франция);
• Аэропорт Франкфурт-на-Майне (Франкфурт-на-Майне, Германия);
• Международный аэропорт Токио (Токио, Япония);
• Международный аэропорт Куала-Лумпур (Куала-Лумпур, Малайзия);
• Международный аэропорт Лос-Анджелес (Лос-Анджелес, США);
• Лондонский аэропорт Хитроу (Лондон, Великобритания);
• Мельбурнский аэропорт (Мельбурн, Австралия);
• Международный аэропорт Манила имени Ниноя Акино (Манила, Филиппины);
• Международный аэропорт Нарита (Нарита, Япония);
• Международный аэропорт Шоуду (Пекин, КНР);
• Международный аэропорт Пенанг (Пинанг, Малайзия);
• Международный аэропорт Пудун (Шанхай, КНР);
• Международный аэропорт Сан-Франциско (Сан-Франциско, США);
• Международный аэропорт Тайвань — Таоюань (Тайбэй, Тайвань);
• Международный аэропорт Ванкувер (Ванкувер, Канада).

Бесплатный доступ в бизнес-залы Cathay Pacific получают пассажиры бизнес-класса, а также 1 гость. Доступ в зал ожидания зоны прибытия разрешен только пассажиру.
В частности, в аэропорту Гонконга пассажиры бизнес-класса могут провести время в 6 бизнес-залах (в том числе, залы зоны прибытия): The Arrival, The Bridge, The Cabin, The Deck, The Pier и The Wing.

Услуги залов ожидания включают в себя:

• Шведский стол;
• Буфет;
• Зоны отдыха;
• Душевые комнаты;
• Бизнес-центры;
• Бесплатный Wi-Fi.

Кроме этого, пассажиры бизнес-класса Cathay Pacific получают доступ в более чем 650 бизнес-залов других аэропортов мира в рамках действия соглашения о сотрудничестве участников авиальянса oneworld.
Бесплатный доступ в бизнес-залы oneworld получают пассажиры бизнес-класса, а также 1 гость.

Приоритетная посадка на борт

Пассажиры бизнес-класса авиакомпании Cathay Pacific получают преимущество приоритетной регистрации в аэропорту Гонконга. С этой целью для пассажиров выделена отдельная зона регистрации.

Услуги в аэропортах транзита

Действия авиакомпании Cathay Pacific по отношению к пассажирам в случае задержки рейсов определяются Постановлением Совета ЕС № 261/04.
Так, в случае вынужденной транзитной остановки в аэропорту, пассажирам бизнес-класса бесплатно предоставляются:

• 2 телефонных звонка, 2 сообщения по факсу или 2 сообщения по электронной почте;
• Напитки и еда;
• Трансфер в гостиницу и из гостиницы и проживание в гостиничном номере.

Тарифы авиакомпании Cathay Pacific (Катай Пасифик)

Тарифы в авиакомпании Cathay Pacific делятся на несколько классов бронирования, которые обозначаются соответствующими латинскими буквами. В рамках бизнес-класса авиакомпании предлагаются классы бронирования, обозначаемые буквами C, D, I и J.

С учетом указанных классов бронирования, авиакомпания предлагает 2 группы тарифов бизнес-класса:

• Business Save (тариф с ограничениями; за внесение изменений приобретенный билет предусмотрены штрафные санкции; класс бронирования I);
• Business Flexible (тариф, дающий право на внесение широкого спектра изменений в забронированный билет; классы бронирования C, D, J).

Детали тарификации различаются в зависимости от рейса и перевозчика и определяются в процессе бронирования билета.

К примеру, перелет в салоне бизнес-класса ближнемагистральным (от 1 до 2 тысяч километров) рейсом из Гонконга в Тайбэй будет стоить 7 065 гонконгских долларов (51 283 рублей; класс бронирования J).
Среднемагистральный (от 3 до 4 тысяч километров) рейс «Шанхай — Сингапур» (с пересадкой в Гонконге) обойдется в 5 606 юаней (50 824 рублей; класс бронирования I).
Стоимость дальнемагистрального (от 5 до 11 тысяч километров) рейса «Гонконг — Сан-Франциско» составит 64 120 гонконгских долларов (465 438 рублей; класс бронирования J).

Возврат билета бизнес-класса, внесение изменений

Билеты бизнес-класса можно вернуть в случае, если это позволяют соответствующие условия тарифа.

Норма провоза багажа

Нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа ручной клади пассажирами бизнес-класса

Например, оплата (доллары США) за сверхнормативный багаж по весу (за каждый 1 кг) на рейсах Cathay Pacific:

Наличие бесплатного трансфера на автомобиле премиум-класса для пассажиров бизнес-класса авиакомпании

Cathay Pacific не предоставляет услугу бесплатного трансфера на автомобиле премиум-класса для пассажиров бизнес-класса. Cathay Pacific сотрудничает с международной компания Hertz, предоставляющей платные услуги проката автомобилей в 150 странах мира.

Программа лояльности Marco Polo Club

Участие в программе поощрения пассажиров Marco Polo Club позволяет пользоваться эксклюзивными бонусами, повышая класс (статус) обслуживания клиентов.
Членство Cathay Pacific в авиационном альянсе oneworld дает участникам Marco Polo Club расширенные преимущества во всей глобальной сети альянса в рамках программы лояльности альянса.

Программа Marco Polo Club включает в себя несколько уровней участия:

• Зеленый (Green);
• Серебряный (Silver);
• Золотой (Gold);
• Бриллиантовый (Diamond).

Переход к новому статусу зарабатывается за счет накопления клубных баллов в течение 12 месяцев. Клубные баллы начисляются за полеты на рейсах Cathay Pacific или авиакомпаний-участников альянса oneworld.
Также бонусные мили зарабатываются при пользовании товарами и услугами (путешествия, отдых и развлечения, отели, прокат автомобилей) других коммерческих компаний-партнеров Cathay Pacific.

Клубные баллы, заработанные за перелеты маршрутами различной дальности

Участие в программе Marco Polo Club дает большие преимущества, в том числе: оплата премиальных рейсов, приоритет в листе ожидания, приоритетная регистрация, приоритетная посадка на борт, приоритет выбора мест на борту, дополнительный бесплатный багаж, бесплатный доступ в залы ожидания и т.д.

Программа лояльности Asia Miles

Asia Miles является еще одной программой лояльности Cathay Pacific. Если Marco Polo Club создана при сотрудничестве с авиальянсом oneworld и включает в себя несколько уровней участия (Зеленый, Серебряный, Золотой и Бриллиантовый), то Asia Miles представляет собой другой совместный продукт гонконгской авиакомпании, а также 26 авиакомпаний-партнеров (с учатом дочерней авиакомпании Cathay Dragon).

Кроме авиакомпаний, участие в программе принимает большое количество других коммерческих компаний (отельный, ресторанный бизнес, ретейлинг). В отличие от Marco Polo Club, Asia Miles не предлагает уровней участия. Накопленные в процессе полетов, а также пользования другими услугами и товарами Cathay Pacific и партнеров можно использовать товары и услуги со скидками.

Например, при перелете из Гонконга в Москву пассажир бизнес-класса заработает 70 клубных баллов (Marco Polo Club) и 5541 премиальных (Asia Miles).