покупка авиабилетов онлайн
Наш адрес: Санкт-Петербург, канал Грибоедова, д.5, оф. 208
Бесплатный по России: 8 (800) 350-10-09

Бизнес-класс авиакомпании Air Astana (Эйр Астана)

Содержание статьи

Авиакомпания Air Astana (Эйр Астана)

Компоновка авиалайнеров Air Astana (Эйр Астана)

Предоставление интернета Wi-Fi на борту

Сервис в аэропорту.

Тарифы авиакомпании

Бесплатный трансфер на автомобиле премиум класса для пассажиров бизнес класса авиакомпании

Программы лояльности

Авиакомпания Air Astana (Эйр Астана)

Логотип Air Astana

Air Astana (код ИАТА: KC) – казахстанская авиакомпания. Порты приписки: Международный аэропорт «Алматы» (код ИАТА: ALA) и Международный аэропорт «Нурсултан Назарбаев» (Астана; код ИАТА: TSE).

Air Astana совершает рейсы на 67 направлениях. Авиационный парк пассажирских судов компании насчитывает 31 самолет. Основа пассажирского авиационного флота – лайнеры производства компаний Airbus и Boeing.

Компоновка авиалайнеров Air Astana

Компоновка мест бизнес-класса

Все авиалайнеры включают в себя места бизнес-класса, однако их количество и компоновка отличаются в зависимости от модели самолета. В распоряжении Air Astana находятся следующие виды авиалайнеров: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A320neo, Airbus A321neo, Boeing 757-200, Boeing 767-300ER, Embraer 190.
Салоны первого класса на самолетах Air Astana отсутствуют.

Таблица характеристик мест бизнес-класса на авиалайнерах компании Air Astana

Модель самолета
Кол-во мест бизнес-класса
Тип кресел
Шаг сидения*/ширина, м
Наличие Wi-Fi доступа в Интернет
Наличие душевой кабинки
Boeing 767-300ER (Широкофюзеляжные, дальнемагистральные)
30
flat-bed**
1,50 / 0,54
Да***
Нет
Boeing 757-200 (Узкофюзеляжные, ближне-, среднемагистральные)
16
angle-lie-flat****
1,45 / 0,53
Нет
Нет
Airbus A319 (Узкофюзеляжные, ближне-, среднемагистральные)
12
recliner*****
0,97 / 0,53
Нет
Нет
Airbus A320 (Узкофюзеляжные, ближне-, среднемагистральные)
16
recliner
0,97 / 0,53
Нет
Нет
Airbus A321 (Узкофюзеляжные, ближне-, среднемагистральные)
28
recliner
0,97 / 0,53
Нет
Нет
Airbus A320neo (Узкофюзеляжные, ближне-, среднемагистральные)
16
recliner
0,97 / 0,53
Нет
Нет
Airbus A321neo (Узкофюзеляжные, ближне-, среднемагистральные)
28
recliner
0,97 / 0,53
Нет
Нет
Embraer 190 (Узкофюзеляжные, ближне-, среднемагистральные)
9
recliner
0,97 / 0,53
Нет
Нет
– расстояние между спинками стоящих друг за другом сидений; этим параметром определяется количество свободного пространства на одном пассажирском месте.
* – кресла бизнес-класса полностью раскладываются в горизонтальное положение под углом 180° (flat-bed), выполняя, таким образом, функцию кровати.
** – в настоящее время бортовая система Wi-Fi установлена не на всех лайнерах Boeing 767-300ER. Наличие Wi-Fi необходимо уточнять.
*** - кресла бизнес-класса в данной модели самолета раскладываются в горизонтальное положение, однако в отличие от кресел типа flat-bed находятся под углом 160° к поверхности пола (angle-lie-flat).
**** - кресла бизнес-класса с регулируемым наклоном спинки (не раскладываются в кровать).

Схемы расположения мест, вид кресел и оформление салонов бизнес-класса на авиалайнерах компании

Особенности салона бизнес-класса

На дальних маршрутах пассажирам бизнес-класса выдают постельное белье (плед, подушка) и дорожный набор с косметическими средствами ухода брендов Christian Lacroix и Furla.

Постельное белье в салоне бизнес-класса

Постельное белье в салоне бизнес-класса авиакомпании Air Astana
Постельное белье в салоне бизнес-класса авиакомпании Air Astana

Дорожные наборы (мужские и женские версии)

Дорожные наборы (мужские и женские версии) в салоне бизнес-класса авиакомпании Air Astana
Дорожные наборы (мужские и женские версии) в салоне бизнес-класса авиакомпании Air Astana
Дорожные наборы (мужские и женские версии) в салоне бизнес-класса авиакомпании Air Astana
Дорожные наборы (мужские и женские версии) в салоне бизнес-класса авиакомпании Air Astana

В салонах бизнес-класса к услугам пассажиров предоставляется мультимедийная развлекательная система KCTV. Программа мультимедийной системы предлагает новинки и классику кинематографа, телесериалы, документальные фильмы, комедийные шоу, мультипликационные фильмы, видеоигры, музыкальные альбомы, аудиокниги.

Места в салонах бизнес-класса авиалайнеров Boeing 767-300ER и Airbus A321neo оборудованы встроенными экранами мультимедийной системы. Диагональ экрана в креслах бизнес-класса Boeing 767-300ER – 15 дюймов. В салонах бизнес-класса остальных лайнеров пассажирам предлагают индивидуальные планшеты iPad с установленной программой развлечений.

Кроме того, мобильное приложение KCTV можно скачать в Google Play и App Store. Также кресла оснащены универсальными разъемами питания и USB-портами.

Техническое оснащение некоторых мест бизнес-класса

Предоставление интернет Wi-Fi на борту

В настоящее время бортовая система беспроводного Интернета(Wi-Fi) Inmarsat Global Xpress (GX) присутствует только на нескорых авиалайнерах Boeing 767-300ER. Наличие Wi-Fi на конкретном рейсе необходимо уточнять. В будущем Air Astana планирует оборудовать системой Wi-Fi все лайнеры данной модели. Доступ к Wi-Fi для пассажиров бизнес-класса платный.
Размер оплаты зависит от выбранного пакета услуг:

  • «Старт» (15 Мб): 1 500 тенге (примерно 272 рубля);
  • «Бизнес» (50 Мб): 4 500 тенге (примерно 815 рублей);
  • «Супер» (100 Мб): 7 500 тенге (примерно 1358 рублей).

Пользоваться мобильной связью (GSM) на борту самолетов запрещено.

Питание на борту бизнес-класса Air Astana (Эйр Астана)

Меню в салонах бизнес-класса лайнеров авиакомпании Air Astana отличается в зависимости от времени отправления рейса, длительности полета и времени года.
На ближне- и среднемагистральных рейсах пассажирам предложат меню, состоящее из легких закусок, выбор из двух основных блюд, десерт, алкогольные и безалкогольные напитки. Например, на ближнемагистральном дневном (14:30 часов) рейсе «Алматы — Астана» пассажирам бизнес-класса предлагали:
Салат:

  • Салат из листьев салата, редиса, помидоров, испанского лука и артишоков.

Основные блюда (на выбор):

  • Курица с зеленью и пармезаном, запеченная тыква, фаршированная цуккини и рисом, изготовленным по восточному рецепту (подается с соусом «Провансаль»);
  • Филе лосося с лимоном и петрушкой, плов с кус-кусом, средиземноморские овощи в масле (подается с соусом из помидоров и черных оливок).

Десерт:

  • Лимонное парфе.

Выпечка (включая теплый чесночный хлеб).

Блюда в салонах бизнес-класса на рейс «Алматы — Астана»

Блюда в салонах бизнес-класса на рейс «Алматы — Астана»  Air Astana
Блюда в салонах бизнес-класса на рейс «Алматы — Астана»  Air Astana
Блюда в салонах бизнес-класса на рейс «Алматы — Астана»  Air Astana
Блюда в салонах бизнес-класса на рейс «Алматы — Астана»  Air Astana

На дальнемагистральных рейсах меню для пассажиров бизнес-класса включает большее количество блюд. Например, во время рейса «Куала-Лумпур — Алматы» меню имело следующий вид:
Закуски:

  • Ассорти: долма из виноградного листа, оливки, помидор черри, запеченное куриное филе, сыр «Лабне» с зернами граната.

Салат:

  • Салат из зеленого манго.

Суп:

  • Суп из запеченной сладкой кукурузы.

Основные блюда (на выбор):

  • Куриное филе по-малазийски со сладким картофелем карри, рис «Жасмин», китайская капуста пак чой;
  • Филе баранины, обжаренное на гриле с тимьяновым соусом, полента с пармезаном, овощи;
  • Филе рыбы дори, обжаренное на сковороде, соус голландский, галет из картофеля, спаржа;
  • Овощные шашлыки, кус-кус и соус «Песто».

Десерт:

  • Шоколадный мусс с вишней, ягодный соус;
  • Яблочный пирог с ванильным соусом;
  • Салат из свежих фруктов.

Сыр:

  • Сыр «Пор-Салю», сыр «Грюйер» с курагой, грецкими орехами и тостами.

Выпечка (включая теплый чесночный хлеб).

Блюда в салонах бизнес-класса на рейс «Куала-Лумпур — Алматы»

Блюда в салонах бизнес-класса на рейс «Куала-Лумпур — Алматы» Air Astana
Блюда в салонах бизнес-класса на рейс «Куала-Лумпур — Алматы» Air Astana
Блюда в салонах бизнес-класса на рейс «Куала-Лумпур — Алматы» Air Astana
Блюда в салонах бизнес-класса на рейс «Куала-Лумпур — Алматы» Air Astana

На своих рейсах Air Astana предлагает специальное бортовое питание, учитывающее религиозные убеждения, медицинские показания, диетические предпочтения пассажиров. Специальное меню также включает в себя детское питание. Кошерная пища не предоставляется на рейсах, вылетающих из Казахстана. Заказывать специальное бортовое питание необходимо не позднее чем за 24 часа до вылета.

Страница винной карты авиакомпании Air Astana

Бортовая карта вин предлагает напитки виноделен Италии, Франции. Например, бортовая винная карта предлагает шампанское Taittinger Brut (Франция; средняя стоимость в магазинах – 2 915 рублей), красное вино Colli Perugini Rosso (Италия; средняя стоимость в магазинах – 924 рублей), белое вино Louis Jadot Macon-Villages (Франция; средняя стоимость в магазинах – 782 рублей).

Бортовая винная карта регулярно обновляется и учитывает вкусовую специфику вин и шампанских в условиях высоты.

Зона отдыха на борту лайнеров авиакомпании Air Astana

Зона отдыха на борту самолетов отсутствует.

Наличие душевых кабинок на лайнерах авиакомпании Air Astana

Душевые кабинки на борту авиалайнеров компании отсутствуют.

Сервис в аэропорту

Залы ожидания

Фирменные залы ожидания компании Air Astana находятся в Международном аэропорту «Алматы» и Международном аэропорту «Нурсултан Назарбаев».
Пассажиры бизнес-класса получают бесплатный доступ. Кроме того, пассажирам бизнес-класса доступный бизнес-залы в следующих аэропортах мира:

  • Амстердамский аэропорт Схипхол (Амстердам, Нидерланды);
  • Аэропорт Анталья (Анталья, Турция);
  • Бакинский международный аэропорт Гейдар Алиев (Баку, Азербайджан);
  • Аэропорт Суварнабхуми (Бангкок, Таиланд);
  • Международный аэропорт Манаас (Бишкек, Киргизия);
  • Международный аэропорт Дели имени Индиры Ганди (Дели, Индия);
  • Международный аэропорт Гонконг (Гонконг, КНР);
  • Международный аэропорт Дубай (Дубай, ОАЭ);
  • Международный аэропорт Кольцово (Екатеринбург, РФ);
  • Международный аэропорт «Борисполь» (Киев, Украина);
  • Международный аэропорт Куала-Лумпур (Куала-Лумпур, Малайзия);
  • Лондонский аэропорт Хитроу (Лондон, Великобритания);
  • Международный аэропорт Шереметьево (Москва, РФ);
  • Международный аэропорт Париж — Шарль-де-Голль (Париж, Франция);
  • Пекинский столичный международный аэропорт (Пекин, КНР);
  • Аэропорт Пулково-1 (Санкт-Петербург, РФ);
  • Международный аэропорт Инчхон (Сеул, Южная Корея);
  • Аэропорт Стамбул имени Ататюрка (Стамбул, Турция);
  • Международный аэропорт Тбилиси имени Шота Руставели (Тбилиси, Грузия);
  • Международный аэропорт Тегеран имени Имама Хомейни (Тегеран, Иран);
  • Урумчийский международный аэропорт Дивопу (Дивопу, КНР);
  • Аэропорт Франкфурт-на-Майне (Франкфурт-на-Майне, Германия);
  • Международный аэропорт Таншоннят (Хошимин, Вьетнам).

Зал ожидания в аэропорту Алматы

Зал ожидания в аэропорту Алматы<
Зал ожидания в аэропорту Алматы<
Зал ожидания в аэропорту Алматы<

Зал ожидания в аэропорту Астаны

Зал ожидания в аэропорту Астаны
Зал ожидания в аэропорту Астаны
Зал ожидания в аэропорту Астаны
Зал ожидания в аэропорту Астаны
Зал ожидания в аэропорту Астаны
Зал ожидания в аэропорту Астаны

Услуги залов ожидания включают в себя:

  • Шведский стол;
  • Буфет;
  • Зоны отдыха;
  • Бизнес-центры;
  • Печатные издания;
  • Бесплатный Wi-Fi.

Приоритетная посадка на борт

Пассажиры бизнес-класса авиакомпании Air Astana получают преимущество приоритетной регистрации. С этой целью для пассажиров выделена отдельная зона регистрации.

Услуги в аэропортах транзита

В случае вынужденной транзитной остановки в аэропорту, пассажирам бизнес-класса бесплатно предоставляются:

  • При ожидании отправления рейса более 2 часов: 2 телефонных звонка (длительностью не более 5 минут), в том числе по международным линиям связи или 2 сообщения по электронной почте;
  • При ожидании отправления рейса более 2 часов: прохладительные напитки;
  • При ожидании отправления рейса более 4 часов и далее через каждые 6 часов – в дневное время, через каждые 8 часов – в ночное время: горячее питание;
  • При ожидании отправления рейса более 8 часов, более 6 часов: размещение в гостинице;
  • Трансфер от аэропорта до гостиницы и обратно.

Также, в случае транзитной остановки в Алматы или Астане Air Astana предлагает своим пассажирам платную программу «Стоповер Холидейс». Плата за 1 сутки остановки в трех- , четырехзвездочном отеле «Стоповер Холидейс» (включая завтрак и трансфер в/из аэропорта): 1 доллар США. Продление остановки обойдется в 65 и более долларов США.

Тарифы авиакомпании Air Astana (Эйр Астана)

Тарифы в авиакомпании Air Astana делятся на несколько классов бронирования, которые обозначаются соответствующими латинскими буквами. В рамках бизнес-класса авиакомпании предлагаются классы бронирования, обозначаемые буквами C, D, J и Z.
Детали тарификации различаются в зависимости от рейса и перевозчика и определяются в процессе бронирования билета.

Особенности тарифов бизнес-класса при совершении внутренних рейсов в Казахстане

Business C
Business D
Business J
Business Z
Категория тарифа
Business-Kazakhstan
Business-Kazakhstan
Business
-
Предварительное бронирование/оформление авиабилета
Без ограничений
Без ограничений
Без ограничений
-
Открытая дата обратного вылета
Разрешается
Разрешается
Разрешается
-
Срок действия авиабилета для перевозки
1 год
1 год
1 год
-
Возврат авиабилетаРазрешается (при оплате штрафа: 5 % тарифного компонента)
Разрешается (при оплате штрафа: 5 % тарифного компонента)
Разрешается (при оплате штрафа: 5 % тарифного компонента)
Разрешается
-
Изменение бронирования
Разрешается (может взиматься сбор)
Разрешается (при оплате штрафа: 5 % тарифного компонента)
Разрешается
-
Штраф при неявке на рейс (No-Show)
Разрешается (при оплате штрафа: 10 % тарифного компонента)
Разрешается (при оплате штрафа: 10 % тарифного компонента)
Не применяется
-
Повышение до более высокого тарифа
Разрешается (при оплате разницы)
Разрешается (при оплате разницы)
Разрешается
-
Изменение маршрута
Не разрешается
Не разрешается
Не разрешается
-

Особенности тарифов бизнес-класса при совершении рейсов в странах СНГ

Business C
Business D
Business J
Business Z
Категория тарифа
Business
Business Promotion
Business
Business Promotion
Предварительное бронирование/оформление авиабилета
Без ограничений
Без ограничений
Без ограничений
Без ограничений
Открытая дата обратного вылета
Разрешается
Разрешается
Разрешается
Разрешается
Срок действия авиабилета для перевозки
1 год
1 год
1 год
6 месяцев, 1 год*
Возврат авиабилета
Разрешается
Разрешается (при оплате штрафа: 75 долларов США)
Разрешается
Разрешается (при оплате штрафа: 75 долларов США)
Изменение бронирования
Разрешается
Разрешается (при оплате штрафа: 75 долларов США)
Разрешается
Разрешается (при оплате штрафа: 75 долларов США)
Штраф при неявке на рейс (No-Show)
Не применяется
Разрешается (при оплате штрафа: 75 долларов США)
Не применяется
Разрешается (при оплате штрафа: 75 долларов США)
Повышение до более высокого тарифа
Разрешается (при оплате разницы)
Разрешается (при оплате разницы)
Разрешается
Разрешается (при оплате разницы)
Изменение маршрута
Разрешается, если страна отправления и назначения остаются без изменений
Разрешается, если страна отправления и назначения остаются без изменений
Разрешается, если страна отправления и назначения остаются без изменений
Разрешается, если страна отправления и назначения остаются без изменений
- в зависимости от кода тарифа (ZEE6M – 6 месяцев, ZRT – 1 год).

Особенности тарифов бизнес-класса при совершении международных рейсов

Business C
Business D
Business J
Business Z
Категория тарифа
Business
Business Promotion
Business
Business Promotion
Предварительное бронирование/оформление авиабилета
Без ограничений
Без ограничений
Без ограничений
Без ограничений
Открытая дата обратного вылета
Разрешается
Разрешается
Разрешается
Разрешается
Срок действия авиабилета для перевозки
1 год
6 месяцев, 1 год*
1 год
6 месяцев, 1 год**
Возврат авиабилета
Разрешается
Разрешается
Разрешается
Разрешается (при оплате штрафа: 75 долларов США)
Изменение бронирования
Разрешается
Разрешается (при оплате штрафа: 75 долларов США)
Разрешается
Разрешается (при оплате штрафа: 75 долларов США)
Штраф при неявке на рейс (No-Show)
Не применяется
Разрешается (при оплате штрафа: 75 долларов США)
Не применяется
Разрешается (при оплате штрафа: 75 долларов США)
Повышение до более высокого тарифа
Разрешается (при оплате разницы)
Разрешается (при оплате разницы)
Разрешается
Разрешается (при оплате разницы)
Изменение маршрута
Разрешается, если страна отправления и назначения остаются без изменений
Разрешается, если страна отправления и назначения остаются без изменений
Разрешается, если страна отправления и назначения остаются без изменений
Разрешается, если страна отправления и назначения остаются без изменений
- в зависимости от кода тарифа (DEE6M – 6 месяцев, DRT – 1 год).
* – в зависимости от кода тарифа (ZEE6M – 6 месяцев, ZRT – 1 год).

К примеру, с учетом классификации тарифов авиакомпании:

  • Перелет в салоне бизнес-класса ближнемагистральным (от 1 до 2 тысяч километров) рейсом из Алматы в Астану будет стоить 21 777 рублей (тариф Business J).
  • Среднемагистральный (от 3 до 4 тысяч километров) рейс «Астана — Санкт-Петербург» обойдется в 71 798 рублей (тариф Business C) или 34 830 рублей (тариф Business Z).
  • Стоимость дальнемагистрального (от 5 до 11 тысяч километров) рейса «Астана — Сингапур» (с пересадкой в Дели) составит 110 557 рублей (тариф Business C) или 98 254 рублей (тариф Business Z).

Возврат билета бизнес-класса, внесение изменений

Возврат билета, а также внесение изменений допускаются в случае, если это позволяют условия тарифа (См. пункт 4 «Тарифы авиакомпании»).

Норма провоза багажа

Нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа ручной клади пассажирами бизнес-класса

Регистрируемый багаж (для большинства рейсов, осуществляемых Air Astana)
Максимальный вес: 30 кг
Ручная кладь
2 места (2 сумки);
Максимальные габарит для 1 места: 56 x 45 x 25 см;
Плюс 1 предмет личного пользования.

Багаж, вес которого превышает 32 кг (для 1 места) и сумма габаритов которого превышает 158 см (для 1 места), не допускается к погрузке и требует переупаковки.
За сверхнормативный багаж взимается отдельная плата. Например, стоимость сверхнормативного багажа по весу при отправке рейса из московского аэропорта Шереметьево в аэропорты Казахстана составит 6-9 евро (в зависимости от пункта прибытия) за каждый отдельный килограмм.

Наличие бесплатного трансфера на автомобиле премиум-класса для пассажиров бизнес-класса авиакомпании

Авиакомпания не предоставляет бесплатный трансфер на автомобиле премиум-класса для пассажиров бизнес-класса. Air Astana предлагает воспользоваться услугами сервиса Rentalcars.com, сотрудничающего с крупными международными компаниями по прокату автомобилей.

Программы лояльности

Программа лояльности Nomad Club

Участие в программе поощрения пассажиров Nomad Club позволяет пользоваться эксклюзивными бонусами, повышая класс (статус) обслуживания клиентов. Единицей накопления в программе Nomad Club является балл. Полетные баллы начисляются за полеты на рейсах Air Astana.

Бонусные баллы начисляются за пользование услугами партнеров программы (авиакомпании, банки, гостиницы, аренда автомобилей, рестораны, онлайн-магазины и т.д.), а также за определенные полеты на рейсах авиакомпании Air Astana.

Количество баллов при совершении международных перелетов бизнес-классом (тарифы C, D, J, Z) авиакомпании

Пункт отбытия / прибытия
Баллы
Пункт отбытия / прибытия
Баллы
Алматы - Анталья
3684
Алматы - Баку
2094
Алматы - Бангкок
3716
Алматы - Бишкек
190
Алматы - Гонконг
3837
Алматы - Дели
1533
Алматы - Дубай
2624
Алматы - Душанбе
813
Алматы - Казань
2250
Алматы - Киев
3309
Алматы - Куала-Лумпур
4762
Алматы - Москва
2889
Алматы - Пекин
3054
Алматы - Санкт-Петербург
3363
Алматы - Сеул
3902
Алматы - Стамбул
3642
Алматы - Ташкент
624
Алматы - Тегеран
2205
Алматы - Тбилиси
2440
Алматы - Урумчи
759
Алматы - Хошимин
4296
Астана - Анталья
3326
Астана - Баку
1893
Астана - Бангкок
4578
Астана - Бишкек
889
Астана - Дели
2384
Астана - Дубай
2958
Астана - Екатеринбург
870
Астана - Киев
2642
Астана - Лондон
4434
Астана - Москва
2118
Астана - Новосибирск
799
Астана - Омск
411
Астана - Париж
4412
Астана - Пекин
3406
Астана - Санкт-Петербург
2530
Астана - Сеул
4215
Астана - Стамбул
3179
Астана - Тбилиси
2307
Астана - Ташкент
1035
Астана - Урумчи
1320
Астана - Франкфурт
4011
Костанай - Ганновер
3293
Актау - Стамбул
1710
Атырау - Амстердам
3146
Атырау - Стамбул
1811
Уральск - Франкфурт
2790
Бангкок - Хошимин
679
Хошимин - Алматы
4296

Программа Nomad Club включает в себя несколько уровней участия:

  • Синий;
  • Серебряный;
  • Золотой;
  • Бриллиантовый.
Статус
Количество полетных баллов или сегментов, необходимых для перехода на новый уровень
Синий
Начальный уровень
Серебряный
25 000 полетных баллов или 30 полетных сегментов
Золотой
50 000 полетных баллов или 60 полетных сегментов
Бриллиантовый
100 000 полетных баллов или 125 полетных сегментов

Участие в программе Nomad Club дает большие преимущества, в том числе: оплата премиальных рейсов, приоритет в листе ожидания, приоритетная регистрация, приоритетная посадка на борт, приоритет выбора мест на борту, дополнительный бесплатный багаж, бесплатный доступ в залы ожидания и т.д.