Наш адрес: Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 22, 3 этаж
(812) 244-54-90
Дешёвые билеты / Обмен и возврат

При покупке авиабилета обязательно ознакомьтесь с условиями применения тарифа, в том числе и с правилами его возврата и обмена. Эту информацию вы можете получить у наших консультантов по телефону.

В большинстве случаев при возврате авиакомпания-перевозчик взимает с пассажира штраф за возврат.
При добровольном возврате авиабилета взимается сервисный сбор за операцию возврата.
Сервисный сбор, взятый при оформлении авиабилета, возврату не подлежит.

 

Возврат авиабилета, оплаченного в офисе наличными

  • Денежные средства возвращаются наличными в офисе момент обращения.
  • Возврат производится только при наличии:
    • паспорта гражданина российской федерации (для граждан РФ),
    • паспорта иностранца (для иностранцев),
    • паспорта моряка (для моряков),
    • военного билета (для военных).
  • ВАЖНО: загранпаспорт не может выступать в качестве альтернативы паспорту гражданина РФ и не принимается в качестве удостоверения личности при оформлении возврата.
  • Если билет сдает не сам пассажир, то необходима доверенность с подписью пассажира.
  • Для возврата билета на ребенка до 18 лет требуется заявление на возврат от одного из родителей.

 

Возврат авиабилета, оплаченного по безналичному расчёту

  • Возврат осуществляется только при наличии заявления на возврат от организации с подписью уполномоченного лица и печатью организации оплатившей авиабилет.
  • Если оплата была произведена физ. лицом, необходимо заявление на возврат от плательщика либо пассажира

Чтобы вернуть денежные средства за неиспользованный билет, оплаченный по безналичному расчёту необходимо:
Связаться с нашим консультантом для уточнения суммы к возврату.

  1. Заполнить все поля заявления на возврат.
  2. Отправить заявление на возврат по факсу или по электронной почте.
  3. Дождаться ответа о получении нами Вашего заявления.
  4. Денежные средства будут перечислены в течение 5 банковских дней.